Rental policies
Rental Policies
Please read these policies!
Not all items shown in the images are included in the packages. Please check the list of items that are included in your package before placing your order.
Please make sure you have the space available for the size of tent listed in your package. If the space is not adequate an extra charge will be added for the tent change.
We offer a marquee space measurement service at an additional cost once you have booked your event with us.
The marquee has space for tables and chairs only included in the package, it does not have extra space for additional tables or areas e.g. dance area, head table, sweets table, bride and groom table, however you can upgrade the size of the marquee for an extra charge. The top and walls of the tent are made of white canvas. We then cover them with fabric curtains.
Once the deposit is received we can schedule a 30 minute demo session.
Customization of each design or fabric color is available upon request, this customization should be done 3 – 4 weeks in advance.
Package price is for 1 day rental only.
Customization of set up and dismantling of tables, chairs, table linen, tableware, delivery and collection are not included in the package price, the price includes one time set up and dismantling of the marquee only.
These packages are designed for a garden event
The tent will be set up 1 or 2 days before the event and will be taken down 1 or 2 days after the event.
By placing an order with us you agree to our terms and conditions.
If you have any questions about our packages or our terms and conditions please contact us during our service hours.
Substitution policy
It is possible that in some cases the images may not accurately reflect the original design of the package, as some items may not be available due to weather, season or market conditions, instead they are substituted with available items.
Tent Policies
Please read the following information about your tent.
Size:
If the tent measures 18 feet x 20 feet, a minimum space of 22 feet x 24 feet is required, meaning an additional 4 feet beyond the tent size.
Setup:
- Tents cannot be set up on top of solid objects, bushes, trees, furniture, automobiles, on first floor decks, dirt or mud.
- Tents may not be set up under overhanging power lines, tree limbs or arbors.
Electricity:
The electrical outlet must be no more than 50 feet from where the tent will be set up. If the outlet is further away, the customer must provide additional extension cords.
Anchoring Policy:
If the tent is set up on grass, we will use stakes up to 36 inches long to anchor the tent. All utilities and irrigation must be CLEARLY
MARKED prior to arrival for tent set up. It is the customer’s responsibility to obtain permits.
If the tent is set up on concrete, we will use water barrels to anchor the tent. The customer must have a water source within 50 feet of the installation area. The customer must also have adequate drainage
The customer must also have adequate drainage for water disposal after uniform water barrels cannot be used for anchoring. Contact our office for an alternative. Additional charges may apply.
additional charges may apply.
Wind Policy:
In the event of extreme weather conditions or high wind, we will not be able to set up the tent. We will issue a cancellation and refund for the tent rental.
We reserve the right to cancel any tent if there is a potential risk of injury or damage.
These tents are not a shelter from extreme weather conditions and must be evacuated in the event of high winds.
Rental Policies
¡Por favor, lea estas políticas!
No todos los objetos que vienen en las imágenes están incluidos en los paquetes. Por favor revisa la lista de los objetos que se incluyen en tu paquete antes de realizar la orden.
Por favor asegúrate de que tienes el espacio disponible para el tamaño de la carpa que se enlista en tu paquete. Si el espacio no es el adecuado se agregar un cargo extra para realizar el cambio de carpa.
Ofrecemos un servicio de medición del espacio para la carpa con un costo adicional un vez que hayas agendado tu evento con nosotros.
La carpa tiene el espacio necesario para las mesas y las sillas solamente incluidas en el paquete, no tiene un espacio extra para mesas o áreas adicionales ejemplo (área de baile, mesa principal, mesa de dulces, mesa de novios), sin embargo puedes mejorar el tamaño de la carpa por un costo extra.
La parte superior y las paredes de la tienda son de lona blanca. Luego los cubrimos con cortinas de tela.
Una vez recibido el deposito de anticipo podemos programar una sesión de 30 minutos para demostración.
La personalización de cada diseño o color de tela esta disponible bajo solicitud, esta personalización se deberá realizar con 3 – 4 semanas de anticipación.
El precio del paquete es solamente para 1 día de renta.
Personalización de Preparación y desmontaje de mesas, sillas, mantelerías, vajilla, entrega y recolección, no están aplicados al precio del paquete, el precio incluye solo por una ocasión la instalación y el desmontaje de la carpa.
Estos paquetes están diseñados para un jardín de eventos
La carpa sera instalada 1 o 2 días antes del evento y sera quitada 1 o 2 días después del evento.
Al realizar una orden con nostros estas de acuerdo con nuestros Términos y condiciones la cual le recomendamos leer antes de realizar una orden.
Si tienes alguna duda de nuestros paquetes o nuestros términos y condiciones por favor de contactarnos en nuestro horario de servicio.
Política de sustitución
Es posible que en algunos casos las imágenes no reflejen con precisión el diseño original del paquete, ya que algunos elementos pueden no estar disponibles debido a condiciones climáticas, estacionales o del mercado, y en su lugar, se sustituyen por elementos disponibles.
Políticas de la Tienda de Campaña
Por favor, lea la siguiente información sobre su tienda de campaña.
Tamaño:
Si la tienda mide 18 pies x 20 pies, se requiere de mínimo de espacio de 22 pies x 24 pies, es decir, 4 pies extras al tamaño de la tienda.
Configuración:
- Las tiendas de campaña no pueden configurarse sobre objetos sólidos, arbustos, árboles, muebles, automóviles, en terrazas de primer piso, tierra o barro.
- Las tiendas de campaña no pueden configurarse bajo líneas eléctricas sobresalientes, ramas de árboles ni pérgolas.
Electricidad:
El enchufe eléctrico debe estar a no más de 50 pies de donde se instalará la tienda. Si el enchufe está más lejos, el cliente debe proporcionar cables de extensión adicionales.
Política de Anclaje:
Si la tienda se instala sobre césped, utilizaremos estacas de hasta 36 pulgadas de largo para anclarla. Todas las utilidades e irrigación deben estar MARCADAS CLARAMENTE
antes de la llegada para la instalación de la tienda. Es responsabilidad del cliente obtener permisos.
Si la tienda se instala sobre concreto, utilizaremos barriles de agua para anclarla. El cliente debe tener una fuente de agua dentro de 50 pies del área de instalación. El cliente también debe contar con un drenaje adecuado.
El cliente también debe contar con un drenaje adecuado para la eliminación del agua después de que no se puedan utilizar más los barriles de agua para el anclaje. Comuníquese con nuestra oficina para una alternativa. Se pueden aplicar cargos adicionales.
se pueden aplicar cargos adicionales.
Política de Viento:
En caso de condiciones climáticas extremas o viento fuerte, no podremos instalar la tienda. Emitiremos una cancelación y reembolso por el alquiler de la tienda.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier tienda si hay un riesgo potencial de lesiones o daños.
Estas tiendas no son refugios contra condiciones climáticas extremas y deben evacuarse en caso de vientos fuertes.